据公告，因业务调整2024年10月11日起文件助手小程序及web页面将停止运营即日起，文件助手备份文件功能将关闭。在2024年10月11日前，用户可以正常浏览和下载备份过的文件，但无法再备份新的文件，腾讯文档提醒，请尽快保存备份过的文件文档。

公告提到，对于受影响的会员用户，已开放退款通道，用户可以在同步助手app--文件--共享空间--点击公告--退款通道填写需退款的账号信息，官方将在核实提交的信息后，尽快办理退款。

据悉，2023年以来，腾讯旗下已有多个产品宣布停运。2023年9月6日，腾讯旗下音频平台企鹅FM正式停止运营；2023年12月20日，腾应用“腾讯待办”全面停止运营并下架；2023年12月26日11时，腾讯NOW直播停止运营；腾讯课堂将于2024年10月1日停止运营，届时将全面停止所有平台的服务。

用“文件传输助手”

失泄密就在一瞬间

2020年9月，保密检查发现，某部属单位干部马某使用的非涉密计算机违规存储3份机密级文件。经查，2018年10月，马某为方便起草材料，擅自将涉案文件拍照并制成PDF文档后，通过微信“文件传输助手”导入涉案计算机使用，材料起草完成后，又立即删除了手机和计算机桌面上的文件文档。马某自认为“神不知鬼不觉"，殊不知该文档已被微信电脑客户端自动备份到文件夹中。案件发生后，马某被给予党纪政务处分。

这些常用功能

也有失泄密风险

2020年2月，某市属企业收到1份机密级文件，该企业行政部主管将文件交彭某办理，要求其起草相关落实方案。彭某虽知涉密文件禁止使用手机拍摄、传输，但为图方便，仍使用微信小程序中的一款图文识别小程序对文件进行扫描，转换为文字后，通过数据线传输方式，将文本导入非涉密计算机中处理。彭某认为，“不被人发现、操作完成马上清理就没事”。但不久后，该微信小程序后台运维人员从服务器中非法获取文件图片，并将其上传到互联网上，造成严重泄密。案件发生后，该运维人员被追究法律责任，彭某被给予党纪处分、扣薪处理。